1. Veri Sorumlusu

MASTAŞ MOTORLU ARAÇLAR SAN. Ve TİC. A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizin kişisel verilerin gizliliğini önemsiyor, bunları titizlikle işliyor ve muhafaza ediyoruz. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”)’nun 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ’e göre kişisel verilerinizin hangi amaçla işleneceği, işlenen kişisel verilerinizin kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği, kişisel verinizi toplamanın yöntemi ve hukuki sebebi ile 11’inci maddede sayılan diğer haklarınıza ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla bu metni bilgilerinize sunmaktayız.

2. Kişisel Verilerinizi Hangi Yöntemle ve Hangi Hukuki Sebebe Dayalı Olarak İşliyoruz?

Şirketimiz, kısa veya uzun dönemli motorlu kara taşıtı kiralama hizmeti ve her türlü motorlu kara taşıtının alım – satımı işleri ile iştigal etmekte olup, bu kapsamda kişisel verileriniz sözleşmenin kurulması esnasında verilen bilgilerin işlenmesi yahut sözleşmenin devamı ve ifası sırasında iletilen bilgilerin otomatik olmayan yöntemlerle işlenmesi suretiyle olabileceği gibi; web sitemiz, mobil uygulamalarımız veya çağrı merkezimiz, elektronik posta kanalları, KEP ve sair iletişim kanallarından sözlü, yazılı veya elektronik/dijital yollardan otomatik olarak elde edilerek de işlenebilmektedir.

Bu kapsamda söz konusu kişisel verilerinizi;

- Kiralık Araç Bildirim Sistemi- KABİS Emniyet Genel Müdürlüğüne ,
- Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması
- Veri sorumlusu olarak şirketimizin hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
- Sözleşmeden doğan hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması (satış sonrası destek hizmetlerinin yerine getirilebilmesi vb. sebepler)
- Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla şirketimizin meşru menfaatleri ve şirketimizin hukuki sorumluluklarının yerine getirilmesi için zaruri olması,sebepleriyle işlemekteyiz.

Ayrıca; şirketimizin yasal düzenlemeler gereği gerçekleştirdiği işlemlere ilişkin kayıt ve belgeleri belirli sürelerle saklama yükümlülüğü vardır. Bu nedenle kanunlarda açıkça öngörülen hallerde de kişisel verilerinizi ilgili kanunda belirtilen amaç ve süre ile sınırlı olarak işlemekteyiz

Bununla birlikte kişisel verilerinizi, veri sahibinin kendisi tarafından alenileştirilmesi (örneğin şirketimize gönderilen bir elektronik iletide gönderene ait kişisel verileri içeren bilgilerin yer alması) yahut ilgilinin açık rıza beyanında bulunması (örneğin şirketimizden ticari iletiler ve duyurular almak için ilgili kişinin açık rıza belirterek kişisel verilerini paylaşması) hallerinde de işlemekteyiz.

3. Kimlere Ait Hangi Kişisel Verileri İşliyoruz?

Şirketimizce, yukarıda belirtilen amaç ve hukuki sebepler çerçevesinde;

• Şirketimizden araç kiralama ,araç alma/satma isteği olan şahısların,
• Şirketimizden araç kiralayan ve/veya hizmet alan kiracı şirket veya şahısların,
• Bunların garantörü veya kefili sıfatıyla sözleşmeye iştirak eden gerçek ve tüzel kişilerin, gerçek kişilerde gerekmesi halinde eş rızası alınması amacıyla kefil veya garantörün eşinin,
• Yukarıda sayılan kişilerin araçları kullandırdığı/teslim ettiği kişilerin,
• Şirketimizden Birinci/ikinci el araç satın alan veya şirketimize satan kişilerin,
• Tedarik hizmeti veren tedarikçi şirket (kiralama şirketleri, bayiler, distiribütörler, servisler vb.) veya şahısların (avukat, mali müşavir v.b.)
• Tüm bu kurum ve şahısların personelleri ile herhangi bir şekilde hizmetlerimizden faydalandırdığı veya adına işlem yapması için yetkilendirdiği kişilerin,
• Yetkili kurum ve kuruluşlara mevzuat dolayısıyla bilgi verilmesi,
• Ticari / Elektronik ileti almak maksadıyla izin veren gerçek kişilerin,
• Şirketimiz Merkez veya şubelerine ziyarette bulunan kişilerin,
• Çağrı Merkezimiz, E Posta adreslerimiz, KEP ve benzeri elektronik mecralar üzerinden iletişime geçen gerçek kişilerin
• Meydana gelebilecek trafik kazaları ile ilgili olarak kazanın tarafı olan kişilerin veya kazanın tarafı olan üçüncü kişilere ait araçların maliklerinin
• Meydana gelebilecek trafik kazalarında kolluk kuvvetlerince düzenlenen tutanaklarda tutanağı düzenleyen kolluk görevlilerinin,
• Şirketimiz aleyhine yapılan adli / idari başvurulara ilişkin başvurucunun ve varsa kanuni vekillerinin,
• Vekaletname ile yapılan işlemlerde vekil/vekillerin,

aldığı/verdiği hizmetin türüne veya işleme sebebine göre;

• Kimlik Bilgileri (Ad soyad, anne-baba adı, anne kızlık soyadı, cinsiyet, doğum tarihi, doğum yeri, medeni hali, kefil veya garantör bulunması halinde eşe ait kişisel bilgiler, vatandaşı olunan ülke, pasaport numarası, kimlik numarası vb.)
• İletişim Bilgileri (adres, e-posta adresi, iletişim adresi, kayıtlı elektronik posta adresi (KEP), telefon numarası gibi)
• Mali Bilgiler (Vergi Kimlik No, Vergi Dairesi vb)
• İşlem Bilgileri (çağrı merkezi kayıtları, fatura, senet, çek bilgileri, rezervasyon bilgisi, talep bilgisi vb.)
• Görsel ve İşitsel Kayıtlar (şirket merkez veya şubelerinde güvenlik kamerası kayıtları, fotoğraf, ses kaydı vb.)
• Mülkiyet bilgileri (Araç ruhsatnamesi, araç plaka bilgisi vb.)
• Sigorta Poliçesi Bilgileri (zorunlu mali mesuliyet, ihtiyari mali mesulyet, kasko poliçe bilgileri vb)
• Finansal Bilgiler (Banka/Kredi Kartı Bilgileri, KKB bilgileri, Findeks bilgileri v.b.)
• Meslek, unvan, pozisyon, görev vb. bilgileri
• İmza, (İmza Beyannamesi ve Sirküleri, Elektronik imza sertifika numarası vb)
• Lokasyon Bilgileri (Kiralanan aracın bulunduğu yerin konum bilgileri, HGS Geçiş güzergahları v.b.)
• İşlem Güvenliği Bilgileri (IP adresi bilgileri, internet sitesi giriş çıkış bilgileri, şifre ve parola bilgileri gibi)
• Sertifika Bilgileri (ehliyet vb.)
• Kiralama sırasında gerçekleşen ve gerek kamu güvenliği, gerekse de şirket meşru menfaatleri bakımından işlenmesi zorunlu olan olaylara ilişkin veriler (alkollü araç kullanımı halinde alkol kullanım miktarına ilişkin veriler, trafik kazası bilgileri, emniyeti suiistimal, hırsızlık, kaçakçılık, farklı kişiye araç kullandırma gibi)

şeklinde sayılabilecek kişisel verileri işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerinizi Kimlerle Paylaşmaktayız?

Kişisel verilerinizi her hâlükârda karşılıklı olarak gizlilik yükümlülüğünün üstlenildiği sözleşmeler uyarınca ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuatın öngördüğü esaslar çerçevesinde; tedarikçiler, çağrı merkezi hizmetlerini sağlayan asistan firmalar, satış sonrası hizmetlerin gerçekleştirilebilmesi için servis firmaları, sigorta şirketleri, araç tedariki sağlanan araç kiralama şirketleri, hukuk işlerinin ifası maksadıyla destek hizmetleri alınan kurum/şahıslar, mali işlerin ifası maksadıyla destek hizmetleri alınan kurum/şahıslar, web üzerinden ödeme sağlanması amacıyla hizmet alınan ödeme hizmeti sağlayıcıları, bulut hizmet sağlayıcıları, iş çözüm ortaklarımız, şirketimizin sermayedarı olan kişiler ile yasal zorunluluklar çerçevesinde Emniyet Genel Müdürlüğü, adli ve idari makamlar ile şirket menfaatinin gerektirmesi halinde yasal arabuluculuk oturumlarında gizlilik yükümlülüğü altındaki üçüncü kişilerle gerekli olan bilgi ve belgeleri gerekli olan ölçüde paylaşabilmekteyiz.

5. Kişisel Verilerin Korunması Kanununun 11. Maddesi Uyarınca Haklarınız

Şirketimize yazılı olarak müracaatla;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarınız bulunmaktadır.

Yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik başvurularınıza ilişkin olarak, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak dönüş sağlanacaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir. Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini ya da anonimleştirilmesini istemeniz halinde bu talebiniz ancak yasal düzenlemeler ile belirlenen süre sonunda yerine getirilebilecektir.